To co napędza nas do działania, to uśmiech naszych klientów.
Ich zadowolenie i dobre samopoczucie jest dla nas niezmiernie ważne.
Właśnie dlatego, ciągle się rozwijamy, rozbudowując sieć aptek i podnosząc ich standard.
Strategia
Organizacja aptek w obiektach wielkopowierzchniowych.Wizja
Być liderem wśród sieci aptek na rynku polskim.Misja
Dążymy to tego, aby każdy pacjent wychodził z naszej apteki z uśmiechem i satysfakcją.Wartości
Profesjonalizm
Dbamy o to, aby obsługa naszych pacjentów była kompetentna i profesjonalna. Wiemy, że od niej zależy nie tylko zadowolenie klientów, ale również ich zdrowie.
Troska
Dokładamy wszelkich starań, by pacjent poczuł się lepiej już od wejścia. Dbamy o to, aby naszym pracownikom zawsze towarzyszył uśmiech, a ich życzliwość udzielała się naszym klientom. Nasi pracownicy starają się dokładnie rozpoznać potrzeby pacjentów, aby jak najlepiej pomóc im w rozwiązaniu problemów.
Dostępność
Pragniemy być bliżej pacjentów, oferując najwyższą jakość i profesjonalizm obsługi. W tym celu stale rozwijamy sieć naszych aptek i podnosimy ich standard.
Uczciwość
Traktujemy naszych klientów, pracowników i dostawców po partnersku i z szacunkiem. Staramy się, aby kontakty te były klarowne i przejrzyste.